Har du tidigare erfarenhet av kundkontakt via telefon, och vill arbeta med samhällsaktuella frågor? Läs mer om uppdraget nedan och sök tjänsten redan idag! Urval och intervjuer sker löpande.
Om uppdraget
Vår kund Försäkringskassan, som är en av Sveriges största myndigheter, söker nu flera handläggare till sin verksamhet. I denna roll kommer du att arbeta med frågor rörande det av regeringen beslutade elstödet.
Uppdraget påbörjas 2023-03-01 med en utbildning, och pågår i sex månader med möjlighet till förlängning. Arbetet är på heltid, med arbetstider 8:00-16:30. Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd hos Bemannia, och arbetar ute hos vår kund i Uppsala.
För att bli aktuell för detta uppdrag ska du genomföra en godkänd kreditupplysning via UC.
Dina arbetsuppgifter
Kundtjänstavdelningen hos Försäkringskassan hanterar inkomna samtal från företag samt privatpersoner på svenska, engelska och andra språk. Verksamheten består till störst del av telefoni och epost, men även till viss del handläggning. I denna roll kommer du att arbeta med allmänna och specifika frågor om elstödet i telefon samt administration kring detta stöd. Varje samtal är unikt och behöver mötas utifrån sitt specifika behov.
Dina kvalifikationer
Krav för tjänsten:
- Slutbetyg från gymnasium eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
- Minst ett års erfarenhet av kundmöten
- Du är mycket serviceinriktad med ett utmärkt bemötande och fingertoppskänsla för kundservice
- God datorvana
- Erfarenhet av att arbeta i telefon
- God kommunikativ förmåga
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska
Ytterligare är du kvalitetsmedveten och arbetar mål- och resultatinriktat. Du trivs med att ha kundmöten över telefon, och har en god förmåga attt bemöta olika människor.
Vad vi erbjuder dig
Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.
Om ansökan Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare Juuli Vainio, juuli.vainio@bemannia.se.
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-84 53 00.
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.
id: 27075848
external_id: 46-556633-5476-2370690-13
webpage_url: https://arbetsformedlingen.se/platsbanken/annonser/27075848
logo_url: https://www.arbetsformedlingen.se/rest/arbetsgivare/rest/af/v3/organisation/5566335476/logotyper/logo.png
headline: Kundservicemedarbetare sökes till Försäkringskassan i Uppsala
application_deadline: 2023-07-16T23:59:59
number_of_vacancies: 1
description:
text: Har du tidigare erfarenhet av kundkontakt via telefon och vill arbeta med samhällsaktuella frågor? Läs mer om uppdraget nedan och sök tjänsten redan idag! Urval och intervjuer sker löpande.\n\n\n\nOm uppdraget\n\nVår kund Försäkringskassan som är en av Sveriges största myndigheter söker nu flera handläggare till sin verksamhet. I denna roll kommer du att arbeta med frågor rörande det av regeringen beslutade elstödet.\n\nUppdraget påbörjas 2023-03-01 med en utbildning och pågår i sex månader med möjlighet till förlängning. Arbetet är på heltid med arbetstider 8:00-16:30. Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd hos Bemannia och arbetar ute hos vår kund i Uppsala.\n\nFör att bli aktuell för detta uppdrag ska du genomföra en godkänd kreditupplysning via UC.\n\nDina arbetsuppgifter\n\nKundtjänstavdelningen hos Försäkringskassan hanterar inkomna samtal från företag samt privatpersoner på svenska engelska och andra språk. Verksamheten består till störst del av telefoni och epost men även till viss del handläggning. I denna roll kommer du att arbeta med allmänna och specifika frågor om elstödet i telefon samt administration kring detta stöd. Varje samtal är unikt och behöver mötas utifrån sitt specifika behov.\n\nDina kvalifikationer\n\nKrav för tjänsten:\n\n- Slutbetyg från gymnasium eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga\n\n- Minst ett års erfarenhet av kundmöten\n\n- Du är mycket serviceinriktad med ett utmärkt bemötande och fingertoppskänsla för kundservice\n\n- God datorvana\n\n- Erfarenhet av att arbeta i telefon\n\n- God kommunikativ förmåga\n\n- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska\n\nYtterligare är du kvalitetsmedveten och arbetar mål- och resultatinriktat. Du trivs med att ha kundmöten över telefon och har en god förmåga attt bemöta olika människor.\n\nVad vi erbjuder dig\n\nSom konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.\n\nOm ansökan\nSök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.\n\nVi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare Juuli Vainio juuli.vainio@bemannia.se.\n\nFör generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-84 53 00.\n\n\n\nBemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap PR & Information Marknad & Sälj Ekonomi Juridik HR & Personal Fastighet & Teknik IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen Akademikerna SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015 Ledningssystem för kvalitet SS-EN ISO 14001:2015 Miljöledningssystem - krav och vägledning SS-ISO 45001:2018 Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet\n\nLedningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.
text_formatted: Har du tidigare erfarenhet av kundkontakt via telefon och vill arbeta med samhällsaktuella frågor? Läs mer om uppdraget nedan och sök tjänsten redan idag! Urval och intervjuer sker löpande.\n\n\n\nOm uppdraget\n\nVår kund Försäkringskassan som är en av Sveriges största myndigheter söker nu flera handläggare till sin verksamhet. I denna roll kommer du att arbeta med frågor rörande det av regeringen beslutade elstödet.\n\nUppdraget påbörjas 2023-03-01 med en utbildning och pågår i sex månader med möjlighet till förlängning. Arbetet är på heltid med arbetstider 8:00-16:30. Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd hos Bemannia och arbetar ute hos vår kund i Uppsala.\n\nFör att bli aktuell för detta uppdrag ska du genomföra en godkänd kreditupplysning via UC.\n\nDina arbetsuppgifter\n\nKundtjänstavdelningen hos Försäkringskassan hanterar inkomna samtal från företag samt privatpersoner på svenska engelska och andra språk. Verksamheten består till störst del av telefoni och epost men även till viss del handläggning. I denna roll kommer du att arbeta med allmänna och specifika frågor om elstödet i telefon samt administration kring detta stöd. Varje samtal är unikt och behöver mötas utifrån sitt specifika behov.\n\nDina kvalifikationer\n\nKrav för tjänsten:\n\n- Slutbetyg från gymnasium eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga\n\n- Minst ett års erfarenhet av kundmöten\n\n- Du är mycket serviceinriktad med ett utmärkt bemötande och fingertoppskänsla för kundservice\n\n- God datorvana\n\n- Erfarenhet av att arbeta i telefon\n\n- God kommunikativ förmåga\n\n- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska\n\nYtterligare är du kvalitetsmedveten och arbetar mål- och resultatinriktat. Du trivs med att ha kundmöten över telefon och har en god förmåga attt bemöta olika människor.\n\nVad vi erbjuder dig\n\nSom konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.\n\nOm ansökan\nSök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.\n\nVi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare Juuli Vainio juuli.vainio@bemannia.se.\n\nFör generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-84 53 00.\n\n\n\nBemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap PR & Information Marknad & Sälj Ekonomi Juridik HR & Personal Fastighet & Teknik IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen Akademikerna SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015 Ledningssystem för kvalitet SS-EN ISO 14001:2015 Miljöledningssystem - krav och vägledning SS-ISO 45001:2018 Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet\n\nLedningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.
company_information: null
needs: null
requirements: null
conditions: Heltid\r\nAnställningstid enligt överenskommelse
employment_type:
concept_id: PFZr_Syz_cUq
label: Vanlig anställning
legacy_ams_taxonomy_id: 1
salary_type:
concept_id: oG8G_9cW_nRf
label: Fast månads- vecko- eller timlön
legacy_ams_taxonomy_id: 1
salary_description: Lön enligt överenskommelse
duration:
concept_id: qQUd_4qe_NDT
label: 6 månader eller längre
legacy_ams_taxonomy_id: 2
working_hours_type:
concept_id: 6YE1_gAC_R2G
label: Heltid
legacy_ams_taxonomy_id: 1
scope_of_work:
min: 100
max: 100
access: null
employer:
phone_number: null
email: null
url: https://www.bemannia.se
organization_number: 5566335476
name: Bemannia Kontor AB
workplace: Bemannia
application_details:
information: null
reference: null
email: null
via_af: false
url: https://career.bemannia.se/jobs/2370690-kundservicemedarbetare-sokes-till-forsakringskassan-i-uppsala?promotion=567617-arbetsformedlingen
other: null
experience_required: true
access_to_own_car: false
driving_license_required: false
driving_license: null
occupation:
concept_id: 8Uhp_XYo_z5f
label: Kundtjänstmedarbetare
legacy_ams_taxonomy_id: 2291
occupation_group:
concept_id: pwRH_MT1_8nR
label: Kundtjänstpersonal
legacy_ams_taxonomy_id: 4222
occupation_field:
concept_id: RPTn_bxG_ExZ
label: Försäljning inköp marknadsföring
legacy_ams_taxonomy_id: 5
workplace_address:
municipality: Uppsala
municipality_code: 0380
municipality_concept_id: otaF_bQY_4ZD
region: Uppsala län
region_code: 03
region_concept_id: zBon_eET_fFU
country: Sverige
country_code: 199
country_concept_id: i46j_HmG_v64
street_address: null
postcode: null
city: null
coordinates:
17.638926999999998912471710355021059513092041015625
59.85856199999999915917214821092784404754638671875
must_have:
skills:
languages:
work_experiences:
legacy_ams_taxonomy_id: 2291
concept_id: 8Uhp_XYo_z5f
weight: 10
label: Kundtjänstmedarbetare
education:
education_level:
nice_to_have:
skills:
languages:
work_experiences:
education:
education_level:
application_contacts:
contact_type: null
name: null
description: Juuli Vainio
telephone: null
email: juuli.vainio@bemannia.se
publication_date: 2023-01-27T08:53:29
last_publication_date: 2023-07-16T23:59:59
removed: true
removed_date: 2023-04-30T18:36:52
source_type: VIA_PLATSBANKEN_DXA
timestamp: 1674806009291
application_deadline_short: 2023-07-16
publication_date_short: 2023-01-27
last_publication_date_short: 2023-07-16
logo_url_sanitized_rescaled: https://swedishjobs.se/thumbnail/httpswww.arbetsformedlingen.serestarbetsgivarerestafv3organisation5566335476logotyperlogo-rescaled.png
logo_url_sanitized: https://swedishjobs.se/thumbnail/httpswww.arbetsformedlingen.serestarbetsgivarerestafv3organisation5566335476logotyperlogo.png