Cronwik söker nu på vår uppdragsgivares vägnar kundservicemedarbetare till en större bank med kontor i centrala Linköping. Rollen är initialt en konsultanställning där du blir anställd av Cronwik men med målsättning att du tas över av banken efter 6 månaders tjänstgöring.
Älskar du att ge service utöver det vanliga och är passionerad över att ha kundkontakter inom bank/finans är detta rollen för dig! I denna roll är du ofta kundens första kontakt med banken och är därför viktig del i att skapa lojala och lönsamma kunder samt att skapa en bra kundupplevelse. Arbetet är varierande och består i att hantera bankens kunder via telefon eller via digitala kanaler. Rollen jobbar också tätt med andra delar av banken och behövs det så stöttar rollen även upp på andra avdelningar.
I och med att en stor del av tjänsten innebär inkommande kundkontakt och ärendehantering önskar vi dig som är prestigelös kring arbetsuppgifter och har lätt att lära dig nya saker, sätta dig in i rutiner och system och förstå både kunder och finna lösningar till deras önskemål på ett snabbt och enkelt sätt. Du utmanas förmodligen när du ställs inför nya system eller nya uppgifter och utmaningar är något som får dig att trivas på jobbet. Då arbetet stundtals kan präglas av många parallella uppgifter så är det en fördel om du är stabil, lugn och trygg och har en bra struktur och förmåga att prioritera
Övergripande arbetsuppgifter
- Hjälpa kunder via telefon, mail och chat - Samarbeta med övriga avdelningar i närliggande arbetsuppgifter
Vi söker dig som
- Har en gymnasieexamen - Har tidigare erfarenhet av service och/eller administration - Erfarenhet av arbete inom bank eller finans - Extra plus om du har tidigare erfarenhet av kundservice inom bank/finans/försäkring.
Vi tror att du är:
- Serviceinriktad och älskar kundkontakter - Kvalitetsmedveten och strävar efter att alltid bli bättre - Anpassningsbar och flexibel
Övrig information
Start: under september
Omfattning: Heltid, 6 månader med chans till förlängning
Placering: Linköping
Vår uppdragsgivare är en bankkoncern med rötter från 1800-talet och har ett 20-tal kontor runt om i landet. Bankens tjänster är primärt lån och sparande. Kundservice finns i centrala Linköping.
Rekryteringen sköts av Cronwik som funnits sedan 2014 och är specialiserade på kundservice och där alla anställda har lång erfarenhet av rekrytering och ledning av kundservice. För mer info om cronwik läs mer på cronwik.se
id: 28052225
external_id: 46-556980-4221-3071549-20
original_id: null
webpage_url: https://arbetsformedlingen.se/platsbanken/annonser/28052225
logo_url: https://www.arbetsformedlingen.se/rest/arbetsgivare/rest/af/v3/organisation/5569804221/logotyper/logo.png
headline: Banktjänsteman till kundservice centrala Linköping
application_deadline: 2023-09-30T23:59:59
number_of_vacancies: 1
description:
text: Cronwik söker nu på vår uppdragsgivares vägnar kundservicemedarbetare till en större bank med kontor i centrala Linköping. Rollen är initialt en konsultanställning där du blir anställd av Cronwik men med målsättning att du tas över av banken efter 6 månaders tjänstgöring.\n\nÄlskar du att ge service utöver det vanliga och är passionerad över att ha kundkontakter inom bank/finans är detta rollen för dig! I denna roll är du ofta kundens första kontakt med banken och är därför viktig del i att skapa lojala och lönsamma kunder samt att skapa en bra kundupplevelse. Arbetet är varierande och består i att hantera bankens kunder via telefon eller via digitala kanaler. Rollen jobbar också tätt med andra delar av banken och behövs det så stöttar rollen även upp på andra avdelningar.\n\nI och med att en stor del av tjänsten innebär inkommande kundkontakt och ärendehantering önskar vi dig som är prestigelös kring arbetsuppgifter och har lätt att lära dig nya saker sätta dig in i rutiner och system och förstå både kunder och finna lösningar till deras önskemål på ett snabbt och enkelt sätt. Du utmanas förmodligen när du ställs inför nya system eller nya uppgifter och utmaningar är något som får dig att trivas på jobbet. Då arbetet stundtals kan präglas av många parallella uppgifter så är det en fördel om du är stabil lugn och trygg och har en bra struktur och förmåga att prioritera\n\nÖvergripande arbetsuppgifter\n\n- Hjälpa kunder via telefon mail och chat\n- Samarbeta med övriga avdelningar i närliggande arbetsuppgifter\n\nVi söker dig som\n\n- Har en gymnasieexamen\n- Har tidigare erfarenhet av service och/eller administration\n- Erfarenhet av arbete inom bank eller finans\n- Extra plus om du har tidigare erfarenhet av kundservice inom bank/finans/försäkring.\n\nVi tror att du är:\n\n- Serviceinriktad och älskar kundkontakter\n- Kvalitetsmedveten och strävar efter att alltid bli bättre\n- Anpassningsbar och flexibel\n\nÖvrig information\n\nStart: under september\n\nOmfattning: Heltid 6 månader med chans till förlängning\n\nPlacering: Linköping\n\nVår uppdragsgivare är en bankkoncern med rötter från 1800-talet och har ett 20-tal kontor runt om i landet. Bankens tjänster är primärt lån och sparande. Kundservice finns i centrala Linköping.\n\nRekryteringen sköts av Cronwik som funnits sedan 2014 och är specialiserade på kundservice och där alla anställda har lång erfarenhet av rekrytering och ledning av kundservice. För mer info om cronwik läs mer på cronwik.se
text_formatted: Cronwik söker nu på vår uppdragsgivares vägnar kundservicemedarbetare till en större bank med kontor i centrala Linköping. Rollen är initialt en konsultanställning där du blir anställd av Cronwik men med målsättning att du tas över av banken efter 6 månaders tjänstgöring.\n\nÄlskar du att ge service utöver det vanliga och är passionerad över att ha kundkontakter inom bank/finans är detta rollen för dig! I denna roll är du ofta kundens första kontakt med banken och är därför viktig del i att skapa lojala och lönsamma kunder samt att skapa en bra kundupplevelse. Arbetet är varierande och består i att hantera bankens kunder via telefon eller via digitala kanaler. Rollen jobbar också tätt med andra delar av banken och behövs det så stöttar rollen även upp på andra avdelningar.\n\nI och med att en stor del av tjänsten innebär inkommande kundkontakt och ärendehantering önskar vi dig som är prestigelös kring arbetsuppgifter och har lätt att lära dig nya saker sätta dig in i rutiner och system och förstå både kunder och finna lösningar till deras önskemål på ett snabbt och enkelt sätt. Du utmanas förmodligen när du ställs inför nya system eller nya uppgifter och utmaningar är något som får dig att trivas på jobbet. Då arbetet stundtals kan präglas av många parallella uppgifter så är det en fördel om du är stabil lugn och trygg och har en bra struktur och förmåga att prioritera\n\nÖvergripande arbetsuppgifter\n\n- Hjälpa kunder via telefon mail och chat\n- Samarbeta med övriga avdelningar i närliggande arbetsuppgifter\n\nVi söker dig som\n\n- Har en gymnasieexamen\n- Har tidigare erfarenhet av service och/eller administration\n- Erfarenhet av arbete inom bank eller finans\n- Extra plus om du har tidigare erfarenhet av kundservice inom bank/finans/försäkring.\n\nVi tror att du är:\n\n- Serviceinriktad och älskar kundkontakter\n- Kvalitetsmedveten och strävar efter att alltid bli bättre\n- Anpassningsbar och flexibel\n\nÖvrig information\n\nStart: under september\n\nOmfattning: Heltid 6 månader med chans till förlängning\n\nPlacering: Linköping\n\nVår uppdragsgivare är en bankkoncern med rötter från 1800-talet och har ett 20-tal kontor runt om i landet. Bankens tjänster är primärt lån och sparande. Kundservice finns i centrala Linköping.\n\nRekryteringen sköts av Cronwik som funnits sedan 2014 och är specialiserade på kundservice och där alla anställda har lång erfarenhet av rekrytering och ledning av kundservice. För mer info om cronwik läs mer på cronwik.se
company_information: null
needs: null
requirements: null
conditions: Heltid\r\nbank100
employment_type:
concept_id: PFZr_Syz_cUq
label: Vanlig anställning
legacy_ams_taxonomy_id: 1
salary_type:
concept_id: oG8G_9cW_nRf
label: Fast månads- vecko- eller timlön
legacy_ams_taxonomy_id: 1
salary_description: Lön enligt överenskommelse
duration:
concept_id: a7uU_j21_mkL
label: Tills vidare
legacy_ams_taxonomy_id: 1
working_hours_type:
concept_id: 6YE1_gAC_R2G
label: Heltid
legacy_ams_taxonomy_id: 1
scope_of_work:
min: 100
max: 100
access: null
employer:
phone_number: null
email: null
url: http://www.cronwik.se
organization_number: 5569804221
name: Cronwik Consulting AB
workplace: Cronwik Rekrytering och Bemanning
application_details:
information: null
reference: null
email: null
via_af: false
url: https://cronwik.teamtailor.com/jobs/3071549-banktjansteman-till-kundservice-centrala-linkoping?promotion=746976-arbetsformedlingen
other: null
experience_required: true
access_to_own_car: false
driving_license_required: false
driving_license: null
occupation:
concept_id: TWXp_UEp_hbR
label: Frontofficepersonal
legacy_ams_taxonomy_id: 7568
occupation_group:
concept_id: MGk3_LvL_AU2
label: Backofficepersonal m.fl.
legacy_ams_taxonomy_id: 4113
occupation_field:
concept_id: X82t_awd_Qyc
label: Administration ekonomi juridik
legacy_ams_taxonomy_id: 1
workplace_address:
municipality: Linköping
municipality_code: 0580
municipality_concept_id: bm2x_1mr_Qhx
region: Östergötlands län
region_code: 05
region_concept_id: oLT3_Q9p_3nn
country: Sverige
country_code: 199
country_concept_id: i46j_HmG_v64
street_address: null
postcode: null
city: null
coordinates:
15.6213730000000001751914169290103018283843994140625
58.410809999999997899067238904535770416259765625
must_have:
skills:
languages:
work_experiences:
weight: 10
concept_id: TWXp_UEp_hbR
label: Frontofficepersonal
legacy_ams_taxonomy_id: 7568
education:
education_level:
nice_to_have:
skills:
languages:
work_experiences:
education:
education_level:
application_contacts:
name: null
description: Cronwik Search & Recruiter
email: null
telephone: 0771-19 19 19
contact_type: null
publication_date: 2023-09-18T05:38:11
last_publication_date: 2023-09-30T23:59:59
removed: false
removed_date: null
source_type: VIA_PLATSBANKEN_DXA
timestamp: 1695008292744
application_deadline_short: 2023-09-30
publication_date_short: 2023-09-18
last_publication_date_short: 2023-09-30
